На днях некоторым продавцам на Авито с персональным менеджером стали приходить уведомления
У части пользователей временно убрали возможность взаимодействовать с менеджером
Аналогичная ситуация происходила в некоторых категориях прошлым летом
Зачем Авито это делает?
Дело в том, что большинство профессиональных пользователей Авито не понимают в чем именно заключается функционал менеджера и звонят по вопросам, которые может решить только служба поддержки
С помощью таких экспериментов Авито проверяет эффективность работы менеджеров.
А заодно и других отделов😉
На фоне этой новости я решил напомнить вам, что у Авито есть 4 отдела, с которыми так или иначе взаимодействуют профессиональные продавцы:
⁃ Отдел продаж
⁃ Служба поддержки
⁃ Отдел модерации
⁃ Отдел документооборота
Теперь по всем вопросам профессиональные продавцы будут звонить в тех.поддержку